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商务礼仪培训

易彬园林《商务礼仪》知识学习

 

 

中国自古以来就是礼仪之邦,文明礼仪是尊重他人的表现,也是一个人素质修养的表现,更是一个单位形象的表现。为了提升员工职业素养,易彬园林于9月26日在三楼会议室组织全员学习《商务礼仪》,本次邀请到总裁办行政专员孙也为大家分享商务礼仪,包括礼仪的概述、办公礼仪、乘车礼仪、用餐礼仪以及仪容仪表礼仪等。

讲师孙也用通俗、诙谐的语言对商务礼仪知识进行了讲解,通过生动的案例让我们知道商务交往中接待客人、交换名片、得体着装等多方面的细节,并对与会员工的问题咨询一一作出解答。让员工对商务礼仪有了一个确切的认知,深深体会到职业形象与礼仪的重要性,也深刻的认识到在商务礼仪方面的欠缺,以及人际交往中需要改进的不足之处。

总经理助理白云龙强调商务礼仪的重要性及要求:

一、公司员工以什么样的语言行为来接待客户或对外联络,是客户对公司第一印象的重要凭证

二、商务礼仪对公司来讲是一种无形资产,它是公司内在形象的重要展示

三、良好的商务礼仪能有效提高公司对外的服务质量,进而取得良好的服务效益,树立良好的企业形象。

四、商务礼仪是个人素质的重要体现,员工不仅要拥有高技能,更要拥有高素质!商务礼仪已然成为个人素质不可缺少的一部分,掌握良好的商务礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石,希望大家学以致用,展现良好的个人综合素养。

本次礼仪学习易彬园林员工感触颇深,深刻认识到礼仪在日常生活及工作中的重要性,从中受益匪浅。从个人角度讲礼仪不仅有助于提高个人修养,且有利于与他人交往和沟通,从企业角度来说可以塑造良好的企业形象,提高客户的满意度和美誉度。会后员工不仅要学习课件礼仪知识,也要积极从其他途径丰富礼仪知识,应用到实践中,提升自我内涵及职业综合素养。

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